jiro M
一覧のスクロールがもたつくので改善して欲しい、チャートが1ヶ月の次が一年なので、変化の足が早い仮想通貨なので3ヶ月と半年があると良いと思います 使ってみると分かりますが…こんなにメンテナンスが多いと使い物になりません。ショートの取引には全く使い物にならないですね…今日もまたメンテナンス月に何回やれば気が済むのか…アホなんか…
1 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
DMM Bitcoin Co.,Ltd.
2024年3月28日
この度は、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
ご要望いただいた一覧画面のスクロール速度及びSTモードのチャート表示期間の選択肢につきましては、社内にて共有させていただき、今後のサービス改善に努めてまいります。
また、当社では毎週土曜日に安定した取引環境をご提供するため、週次メンテナンスを実施しております。
3月のメンテナンスにつきましては、すでにお知らせにてご案内しておりますとおり、システム機器等の大規模な更新等を追加で実施することを予定しているため、メンテナンス時間を通常より延長して実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後ともDMM Bitcoinをよろしくお願いいたします。
ぴーちゃん
スプレッドが広い、自分の利益が分かりにくい、銀行に移すのは自動ではないので時間がかかる、銘柄が少ない、色んな人が同じことを改善してほしいと伝えているが、何一つ改善しようとしないアプリ! スプレッドは独自の!銀行は自動ではなく!、利益はグラフがあるなど言い訳ばかりで、改善は何もしません。 少しマイナスでいいから早く他のアプリに移動します。 ユーザー離れしないと分からない運営、一刻も早く離れましょう。 1位なんて昔の話
3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
DMM Bitcoin Co.,Ltd.
2024年3月28日
この度は、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様の仰るとおり、スプレッドにつきましては、複数の流動性供給者からの配信価格をもとに、当社で価格を生成しております。また、出金につきましては、当社から金融機関をとおして処理を行っているため、出金先での着金確認までにお時間をいただくことがございます。
仕様上、改善することが難しいこともございますが、お客様にご満足いただけるアプリをご提供できるよう、お客様からのご意見、ご要望をもとに改善に努めております。
損益の確認機能追加等のご要望につきまして、詳細をお伺いしたく存じますので、お問い合わせフォーム又はLINEにてご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
今後ともDMM Bitcoinをよろしくお願いいたします。
御手洗孝久
仮想通貨取引ができることはできる。マイナンバーカードと顔写真で登録しました。登録する時にカードや顔を指示通りに撮る必要ある。顔色を正面から撮るというのがなかなかとれなかった。自分はレバレッジは掛けないから提出書類は少なかった。 残高にあわせて仮想通貨取引できるけど例えばビットコインを買うつもりで5000円残高で0.0001ビットコインを買うようにしようとして少数点以下の値を入れようとしても入らなくて1から始まるからなんだろうと思って数字入力するとこの隣の上下矢印をおすと少数の以下の値が打てるようになった。レバレッジをかけたら5000円の残高では買えない1ビットコインでも注文入るのだろう。5000円残高で1ビットコインと入力した状態だと注文ボタンが残高が足りないとでて押せる状態をならない。
DMM Bitcoin Co.,Ltd.
2024年4月19日
この度は、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
STモードでは購入数量を指定して注文する方法と購入金額を指定して注文する方法の2種類がございます。
お客様のご認識のとおり、画面右上にある上下矢印ボタンを押下することで注文方法の切替が可能でございます。
レバレッジ取引につきましては、EXモードにてお取引ができ、ご入金いただきました資産の2倍までのお取引が可能でございます。
ご利用いただく中で、ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォーム又はLINEにてサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともDMM Bitcoinをよろしくお願いいたします。