ぴーちゃん
スプレッドが広い、自分の利益が分かりにくい、銀行に移すのは自動ではないので時間がかかる、銘柄が少ない、色んな人が同じことを改善してほしいと伝えているが、何一つ改善しようとしないアプリ! スプレッドは独自の!銀行は自動ではなく!、利益はグラフがあるなど言い訳ばかりで、改善は何もしません。 少しマイナスでいいから早く他のアプリに移動します。 ユーザー離れしないと分からない運営、一刻も早く離れましょう。 1位なんて昔の話
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DMM Bitcoin Co.,Ltd.
2024年3月28日
この度は、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様の仰るとおり、スプレッドにつきましては、複数の流動性供給者からの配信価格をもとに、当社で価格を生成しております。また、出金につきましては、当社から金融機関をとおして処理を行っているため、出金先での着金確認までにお時間をいただくことがございます。
仕様上、改善することが難しいこともございますが、お客様にご満足いただけるアプリをご提供できるよう、お客様からのご意見、ご要望をもとに改善に努めております。
損益の確認機能追加等のご要望につきまして、詳細をお伺いしたく存じますので、お問い合わせフォーム又はLINEにてご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
今後ともDMM Bitcoinをよろしくお願いいたします。