サマリーポケット 17+

白い服問題。

収納は多いけど築年数の古いメゾネットハウスから、収納の少ない築浅マンションに越したため、かなり活用させてもらってます！

先日、初めて取り出しもさせてもらいましたが、丁寧に梱包されて届いたのを見て、あ〜大切に保管してくれてるんだなぁって感動しました。

１つだけ改善してほしいことがあります。

それは白い服の写し方です。私は何着か白い服を預けているのですが、よ〜く目を凝らして画面をみないと、どの白い服だったかもはや分かりません(苦笑)

先日、取り出した服の中にも白いものがありましたが、半分賭けで取り出しました。結果、取り出したいと思っていた服で安心しましたが☆

白い服だけ背景を変えるとか無理なんですかね〜⁇サマリーポケットさんぜひぜひ改善お願いします‼︎

デベロッパの回答 、

サマリーポケットカスタマーサポートです。

レビューをいただきまして、ありがとうございます。

また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

画像につきましては、ご迷惑おかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

差し支えなければ、白い洋服の画像につきまして、弊社にて確認をさせていただければと存じます。

【ご登録メールアドレス・お名前】をご入力の上、「support+pocket@sumally.com」

へご情報をお送りいただけますと幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

最低な撮影、カスタマーサポートも最低

段ボールに直で服を入れることに抵抗あったため、大きいビニール袋にいれたら袋のままどーんと1ショットだけの写真にされた。

これじゃエコノミープランじゃん詐欺かよ、、と思って再撮影の依頼したら追加料金取る上に5点までしか写真とらないとか言い出す。何度かやり取りしてるうちに返信さえ来なくなる。

詐欺サービスに最低なカスタマーサポート。

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追記。レスポンスは遅いですが、カスタマーサポートからの返信は貰えました。

でも再撮影してもらえたと思ったら、今度は預けた衣服が数点、撮影されておらず、取り出し不可な状態に。確認してもらってますが、服を紛失されたのでは・・・。

多分、荷物撮影で中身を出し入れする人達はきっとアルバイトとかでしょうし、預けるなら中身を出し入れされないエコノミープランの方が逆に安心でしょうね・・・。

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さらに追記。

服は先方の手違いで画像反映されていなかったようで、無事でした。

時間はかかったものの、カスタマーサポートにも対応はしてもらえたので結果的には納得できましたが、やり取りしながら終始不安で、預けて後悔したのも事実です。次もし預けるならエコノミープラン一択だなぁ。

クーポンコード

QQ1QJF

1600円分のポイント貰えるそうです

デベロッパの回答 、

レビューをご記入いただきまして、ありがとうございます。

サマリーポケットカスタマーサポートです。

この度は、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

状況を確認させていただきたく存じます。

【お困りの状況・ご登録メールアドレス・お名前】をご入力の上、support+pocket@sumally.com」 へご情報をお送りいただけますと幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

便利で重宝してます

普段あまり使わないけれど捨てられず、クローゼットの場所をとっているものを預けるために使い始めました。

結婚式用のドレスやスーツケース、水着や浮き輪など、たまにしか使わないものを預けています。

必要になった時に必要なものだけを個別で取り出せるので便利です。

口コミが悪いのでちょっと心配だったのですが、ドレスを取り出した時に綺麗にビニール袋に梱包して届けてくれたので安心しました！

何回か取り出しましたが、私は配送時のトラブル（箱や中身の破損など）はありませんでした。変な匂いなどもついてなかったです。

預けてるものは1点1点撮影してアプリで表示してくれるので、何を預けたのか忘れることもないです。

クリーニングなどもアプリから依頼できるので便利です！

品質はいつも近所で頼んでるクリーニング点とあまり変わらずといった感じでした。

保管料が安めで、総合的にお得なサービスだと思います。

衣替えの時期は取り出すのに時間がかかるので、早めに取り出すことをおすすめします！

私の友達は引っ越しの時に利用したり、リモートになって仕事部屋確保のために利用したりしていました。

トランクルームは高くてちょっと手が出ないので、、こういう宅配型のサービスは部屋をお手軽にスッキリできて助かってます！