韮沢洋
今年の2月7日午前6時頃いつものようにアプリを開いたところホーム画面で その後は対応してませんの表示がでて 強制終了になってしまいます。 キャッシュ削除、アンインストールして再ダウンロードしても、同じように対応してませんの表示がでて、その後が進めません。 アプリの連帯もやりましたけど同じ事の繰り返しになってしまいます。 なんとかならないのでしょうか?
韮沢洋 様 この度はお客様へ大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 ご投稿の内容につきましては現在調査対応を進めております。 今後お客様へご案内すべき内容がございました際は公式サイト等を通じてご案内させて頂きます。 お客様をお待たせする結果となり大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を頂けますようお願い申し上げます。 また、公式サイト下部の「よくあるご質問」の「Q.アプリがフリーズ・強制終了します(ダウンロードがすすまない)」に記載されている手順を行っていただくことで改善される場合もございますのでお試しいただきますようお願いいたします。よくあるご質問:https://al.fg-games.co.jp/news/help/
Tarou Yamada
キャラデザはすごくいいのに、レア度ではっきりと戦力に差があるので低ランクキャラがいる意味が無い。 プレイ中度々ダウンロードを挟みテンポが非常に悪い。 戦闘は大抵はオートでいけるので苦ではない。 1日でやめました。
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坂本雄輔
ここ数ヶ月前にメンテ入ってから、アプリがすぐ固まり動かないし、すぐに落ちる キャッシュクリアもした、再ダウンロードもした、容量も空けた。それでも、改善しない ゲーム自体は、すごく楽しいのに、ここ数ヶ月ストレス溜まる 早急に再メンテ入って改善してほしいです
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坂本雄輔 様 この度はお客様へ大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 ご投稿頂いた事象につきましては、既にお試しいただいている内容もあるかと存じますが、今一度公式サイト下部の「よくあるご質問」の「Q.アプリがフリーズ・強制終了します(ダウンロードがすすまない)」に記載されている手順を行っていただくことで改善される場合もございますのでお試しいただきますようお願いいたします。よくあるご質問:https://al.fg-games.co.jp/news/help/ その後も解消されなかった場合は サポート窓口にてお客様の詳細なご状況をお伺いした上で対応を進めさせて頂きますので、アプリ内左上メニュー内「お問い合わせ」よりサポート窓口までご連絡頂けますようお願いいたします。